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淘寶天貓客服（市區(qū)上班） 3-5K元/月
高薪職位年假年終獎(jiǎng)公費(fèi)旅游標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)環(huán)境優(yōu)雅全勤獎(jiǎng)加班費(fèi)包住宿...
揭陽(yáng)市美宜家五金塑膠實(shí)業(yè)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：揭陽(yáng)榕城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：女

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：淘寶天貓事業(yè)部

    • 年齡要求：18歲以上-30歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：1年

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    美宜家實(shí)業(yè)是一家集專業(yè)設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，銷售為一體的企業(yè)，公司主要的產(chǎn)品有不銹鋼餐具，廚具，廚房工具等一系列家居廚房用品，現(xiàn)需要招聘電商網(wǎng)絡(luò)客服銷售，工資底薪2000+績(jī)效500+全勤獎(jiǎng)100+半年升一次工資，入職到手工資不低于2700（工作能力強(qiáng)者薪資可面議）
    入職能提供相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

    一、 工作內(nèi)容
    1、 通過在線聊天工具（旺旺、千牛等），接待來訪顧客的在線咨詢、解答顧客疑問、提升顧客滿意度、爭(zhēng)取更多訂單、提高客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率
    2、 處理客服過程中的日常事務(wù)、包括顧客留言回復(fù)、訂單備注等管理、售前、售中服務(wù)等工作
    3、 對(duì)未付款訂單和 有意向但未 下單的顧客進(jìn)行跟進(jìn)，催付款 ，促成訂單
    4、 協(xié)助 其他同事開展工作，完成上級(jí)交代 的其他工作
    二、 任職要求
    1、1年以上網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立處理售前，售中、售后問題
    2、中專以上學(xué)歷、電子商務(wù) 或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮
    3、熟悉千牛平臺(tái)操作、網(wǎng)上接單、淘寶天貓購(gòu)物、退換貨等相關(guān)流程
    4、思維敏捷、應(yīng)變能力強(qiáng)、打字速度50/分以上、耐心解答顧客的疑問、向顧客提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)
    上班時(shí)間
    1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，每天8小時(shí)，上班時(shí)間   8:30 -12:00  13:30_18:00
    2、接受排班安排（夜班可在家上班）
    3、月休兩天提供食宿
    如無法投遞簡(jiǎn)歷，請(qǐng)撥打手機(jī)號(hào)：15218636080微信同號(hào)，備注姓名+咨詢崗位，有簡(jiǎn)歷直接發(fā)簡(jiǎn)歷）
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說揭陽(yáng)招聘網(wǎng)看到的，謝謝！
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過了
    的求職者
    查看完整個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力>>

  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 林小姐

    • 電       話： [ 查看 ]

    • 工作地址： 揭陽(yáng)市榕城區(qū)榕東中學(xué)附近 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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