其它福利: 職位誘惑:
發(fā)展空間大,工作氛圍好,Boss好,薪資高于同行業(yè),團(tuán)隊顏值高
職位描述:
中山美領(lǐng)世家互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司成立于2009年,已發(fā)展成為以生產(chǎn)研發(fā)、品牌運營為支柱產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化企業(yè)。企業(yè)秉承至誠、至信、至遠(yuǎn)的服務(wù)理念,整合資源、集結(jié)優(yōu)勢、幾年來,美領(lǐng)世家同國內(nèi)外知名企業(yè)合資合作,通過互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式的探索,美領(lǐng)世家實現(xiàn)穩(wěn)步增長,如今美領(lǐng)世家已布局了多個互聯(lián)網(wǎng)品牌:康佳、長虹、金正、大宇、TER、MAK、BTSM。每個品牌都有自己的市場定位,從不同領(lǐng)域極大滿足用戶的佳體驗,成功打造了“美領(lǐng)互聯(lián)+”平臺。在互聯(lián)網(wǎng)時代,“美領(lǐng)互聯(lián)+”致力于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的多元化發(fā)展,共創(chuàng)共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。
目前我們的銷售渠道有線上和線下兩種,其中線上以電商平臺(天貓/京東/唯品會)為主,我們想做更精細(xì)化的運營,以用戶為核心,從流量,轉(zhuǎn)化和客單價上提升整體的店鋪運營效率。
崗位職責(zé)
1.通過在線聊天,咨詢熱線和郵件與顧客溝通,對顧客的需求提供在線咨詢解答;
2. 解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買,促成交易;耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易;處理銷售訂單、整理發(fā)票信息、跟蹤發(fā)貨,追蹤物流等;
3. 熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
4. 為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴;
5. 配合公司淘寶店鋪的推廣宣傳,推廣店鋪;
6、制作銷售日報表及月報表;及時完成團(tuán)隊安排的其他相關(guān)工作。
任職要求
1、思維敏捷,工作細(xì)心,學(xué)習(xí)能力強,態(tài)度積極向上,抗壓能力強,接受輪班工作;
2、有耐心,親和力佳,具備很強的主動服務(wù)精神,有強烈的責(zé)任心;
3、電子商務(wù)本科學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,崗位晉升及發(fā)展空間。
聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!