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酒店前臺接待 2.5-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 3535元/月
江西喀納斯教育咨詢有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經驗：不限

    • 學歷要求：中專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    職責概述：
    為客人提供接待、預訂、結帳等服務。在任何工作時間，提供主動、熱情、耐心、細致、準備、高效的服務，竭誠服務，殷勤待客，嚴格執(zhí)行酒店各項服務標準，努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。
    主要職責：
    為客人辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放、回收房卡及磁卡鑰匙；
    及時準確地將入住賓客信息輸入電腦，掃行賓客信息傳送；
    隨時掌握和了解房態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目；
    負責辦理客人換房、開門、留言、行李寄存、叫醒服務；
    負責辦理客人離店結帳手續(xù)；
    向客人介紹、出售會員卡，并按制度辦理會員的入住手續(xù)；
    為客人提供物品租用、銷售小商品等各項商務服務；
    正確有效地接待客人問詢，提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息；
    負責前臺內的衛(wèi)生保潔工作及設備設施的維護；
    負責接受酒店設施設備的報修工作，并及時報告工程人員；
    負責提供客人電話和訪客查詢，辦理訪客登記手續(xù)，不得把住店客人資料泄露；
    熟悉酒店安全規(guī)范，做好可疑客人的監(jiān)控，發(fā)現問題及時報告；
    做好客人損壞酒店物品的賠償處理工作，并報告前臺經理；
    做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作；
    負責制作酒店的營業(yè)日報；
    做好交接班工作；

    聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！

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  • 聯系方式

    • 聯系人： 梁小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧萬達茂袋鼠王蹦床公園 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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