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400客服專(zhuān)員 2-2.5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4310元/月
廣西本潤(rùn)投資集團(tuán)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)

    • 招聘人數(shù)：10人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：21歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專(zhuān)以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    任職資格：
    1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷（有畢業(yè)證書(shū)）,優(yōu)-秀者學(xué)歷可以放寬至中專(zhuān)或者高中。
    2、口齒清晰、能說(shuō)流利的普通話。
    3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力，有責(zé)任心。
    4、電腦每分鐘打字速度40字以上。 
    工作內(nèi)容：
    1、負(fù)責(zé)世界某知名品牌手機(jī)400電話專(zhuān)線的接聽(tīng)，解答用戶的咨詢。
    2、通過(guò)電話、Email、遠(yuǎn)程工具等為中國(guó)區(qū)的手機(jī)產(chǎn)品用戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持等售前、售后技術(shù)服務(wù)。
    3、在線判斷產(chǎn)品故障，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程，為客戶快速解決問(wèn)題。
    4、處理客戶投訴。
    福利待遇：
    1、上班時(shí)間：9:00—18:00（上5天休2天）   12:00—21:00（上5天休2天）    9:00—21:00（上4天休3天）
    2、基本工資+績(jī)效工資+帶薪培訓(xùn)+五險(xiǎn)一金+住房補(bǔ)貼（不住宿可得）+伙食補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+生日禮金+年假9天（滿一年可享受）。
    3、設(shè)立有其他獎(jiǎng)金，如培訓(xùn)獎(jiǎng)金，按照參加培訓(xùn)進(jìn)行簽到的，可以zui-高得到500元獎(jiǎng)勵(lì)。
    晉升渠道：
    1、運(yùn)營(yíng)方向：客服—客服主管—助理客服經(jīng)理—客服經(jīng)理
    2、質(zhì)檢方向：客服—QA—質(zhì)檢主管—質(zhì)檢經(jīng)理
    3、培訓(xùn)方向：客服—培訓(xùn)師—培訓(xùn)主管—培訓(xùn)經(jīng)理
    有意向者可以直接投遞簡(jiǎn)歷或者電話咨詢。 


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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 廖小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市高新區(qū)羅文大道50號(hào) 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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