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售后前臺(tái)SA助理 3-4K元/月

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投遞簡(jiǎn)歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1.公司服務(wù)指導(dǎo)的流程做好客戶(hù)接待工作。 
    2.負(fù)責(zé)車(chē)輛的接待、報(bào)價(jià)、問(wèn)診、交車(chē)等工作。 
    3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確記錄車(chē)輛信息、客戶(hù)信息并做好車(chē)輛檔案管理工作。 
    4.做好前臺(tái)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)禮儀等工作。 
    5.做好前臺(tái)的5s工作。 
    6.做好與客戶(hù)的溝通工作,及時(shí)掌握并解決客戶(hù)的服務(wù)需求。 
    7.做好前臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表并及時(shí)向公司傳遞相關(guān)信息。 
    8.根據(jù)季節(jié)變化和客戶(hù)的需求變化,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出一些客戶(hù)關(guān)懷及服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 
    9.加強(qiáng)與其它部門(mén)的溝通,保證車(chē)輛按時(shí)、保質(zhì)交車(chē)。 
    任職要求
    1、五官端正,有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織溝通協(xié)調(diào)能力,有C1駕照優(yōu)先;
    2、有相關(guān)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。


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  • 聯(lián)系方式

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