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售前/售后支持 2-2.5K元/月
高薪職位年終獎標(biāo)準(zhǔn)工時環(huán)境優(yōu)雅...

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投遞簡歷
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):1、整理前**前臺接到的客戶售后機,核對、分類,并登記好,外送轉(zhuǎn)各品牌售后點檢測維修或轉(zhuǎn)師傅檢測
    2、外送機器按不同售后網(wǎng)點的要求做好裝箱單,按維修要求的不同準(zhǔn)備好所須資料,這樣才能更快、更有效的讓售后網(wǎng)點接機
    3、每天跟進廠家有報價維修的機器,盡快聯(lián)系客戶并將結(jié)果反饋廠家
    4、將客戶同意報價維修的機器在售后表上做好登記記錄,并寫好打款申請呈上級簽字,交由財務(wù)打款,待財務(wù)打款后截圖廠家確認
    5、將師傅維修好的機器核對、分類并登記好,返回客戶
    6、對查詢售后進度的客戶和業(yè)務(wù)員及時反饋
    崗位要求:
    1、熟練使用EXCEL,WORD等辦公軟件;
    2、普通話流利,思維敏捷,性格細致、沉穩(wěn);
    3、有較強的客戶服務(wù)意識。
    4、有手機售后行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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