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年假標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅...

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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):公關(guān)/市場(chǎng)推廣/會(huì)展,金融/銀行
  • 注冊(cè)資金:1000萬(wàn)-5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2010年12月1日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    (一)待遇:2000-3000
    (二)崗位職責(zé):
    1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶及會(huì)員資料、響應(yīng)客戶及會(huì)員請(qǐng)求、處理客戶及會(huì)員投訴;
    2、通過(guò)定期的客戶宣傳、會(huì)員客戶回訪和會(huì)員客戶跟蹤等手段提高客戶的忠誠(chéng)度;
    3、保持、挖掘和擴(kuò)展與VIP客戶的關(guān)系,建立健全VIP客戶營(yíng)銷(xiāo)檔案,和VIP客戶進(jìn)行良好的互動(dòng)。
    (三)任職資格:
    1、年齡20---28歲,中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
    2、熟悉基本電話客服流程、內(nèi)容、方式;
    3、聲音甜美舒適,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、形象氣質(zhì)大方得體;
    4、性格溫和不急躁,善于溝通,富有工作熱情,認(rèn)真,勤勉。
    5、與客戶建立良好的關(guān)系,維護(hù)公司形象;
    6、熟練操作辦公軟件、有接待客服及營(yíng)銷(xiāo)推廣等工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
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